Viestinnän perustehtävä on lisätä kaupunkilaisten, yhteisöjen ja kaupungin henkilöstön tiedonsaantia ja vuorovaikutusta. Viestinnällä lisätään yhteisöllisyyttä ja annetaan kuntalaisille mahdollisuus vaikuttaa oman kaupungin asioihin.
Viestinnän tulee olla suunnitelmallista ja yhdenmukaista koko kaupunkikonsernissa, ja viestintä on keskeinen johtamisen väline, joka tukee kaupungin strategiassa määriteltyjen tavoitteiden saavuttamista.
Viestinnän avulla:
- tiedotetaan kaupungin tavoitteista, suunnitelmista ja päätöksenteosta sekä kaupungin palveluista ja toiminnasta
- luodaan edellytykset avoimelle vuorovaikutukselle ja kuntalaisten mahdollisuuksille vaikuttaa kaupungin toimintaan
- aktivoidaan kuntalaisia osallistumaan ja pitämään huolta yhteisestä elinympäristöstämme
- edistetään kaupungin kehittämistä ja lieksalaisten hyvinvointia
- tehdään kaupunkiamme myönteisesti tunnetuksi
Lieksan kaupungin viestintää ohjaavia periaatteita ovat avoimuus, läpinäkyvyys, tasapuolisuus, saavutettavuus, aktiivisuus, ajantasaisuus ja oma-aloitteisuus.
Kaupungin viestintää ja tiedottamista johtaa ja valvoo kaupunginhallitus, joka hyväksyy yleiset ohjeet kaupungin viestinnän periaatteista.
Kaupungin viestinnästä vastaavat kaupunginjohtaja ja elinvoimajohtaja. Viestinnän tiimissä työskentelee kaupungin viestintäsihteeri, viestinnän sisällöntuottaja sekä oman toimen ohella viestintää tekeviä työntekijöitä.

